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常见问题

我们在全球范围内提供

魁北克:1-2 个工作日
魁北克省境内消费 35 美元或以上即可免费送货,否则价格为 19.99 美元。
如果采用定制 3D,价格可能会根据所要求的项目而发生变化。

加拿大:1-3 个工作日
在加拿大境内购物满 75 美元或以上即可免费送货,否则费用为 24.99 美元。
如果采用定制 3D,价格可能会根据所要求的项目而发生变化。

美国:1-5 个工作日
美国境内订单满 75 美元和 90 美元(125 加元)即可免费送货,否则运费为 15 美元(20.65 加元)。
如果采用定制 3D,价格可能会根据所要求的项目而发生变化。

法国和比利时:1-14 个工作日
全球范围内购买金额满 152 欧元(225 加元)即可免费送货,否则需支付 25 欧元(40 加元)的运费。
如果采用定制 3D,价格可能会根据所要求的项目而发生变化。

国际:1-14 个工作日
全球范围内购买超过 325 加元即可免费送货,否则收费为 100 加元。
如果采用定制 3D,价格可能会根据所要求的项目而发生变化。

魁北克省圣休伯特 / 隆格伊,加利福尼亚州:
是的,可以预约。该地址将随您的订单提供。否则,我们送货。

我们提供一个快捷表格来帮助您更好地了解您的项目:

定制化定制让您可以访问我们网站上没有的更多型号。它为您提供了多种型号和颜色的选择。

首先,请填写我们的表格,我们将在当天(工作日)与您联系,并询问其他问题,以便更好地了解您的期望。

我们将向您发送模型选择,直到找到最适合您的选择。然后,我们将从现有的 200 多种颜色中选择您最喜欢的颜色。

如果您希望继续,则需要支付 20 美元的押金来完成颜色设计和任何必要的修改。该押金只能以商店信用形式退还,或直接作为您采用或项目的折扣。

最后,您将收到有关该项目的信息。如果一切令人满意,我们将设定交货日期,并于当天支付全额款项。

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接受 Interac 转账,必须在网站上创建一个账户,或者通过信用卡或 Afterpay 进行。

使用 Afterpay,每 2 周用信用卡分 4 期付款,无利息。示例:对于 100 美元的订单,您现在支付 25 美元,其余部分稍后支付。

遗憾的是,我们不负责与您的订单相关的任何海关费用。这些将不会被退还。
我们的作品是使用 3D 打印机制作的,使用了由回收的玉米塑料制成的 PLA、TPU 和 PETG 长丝线轴。
我们有玛瑙、珍珠和石英、Bambulab P1S,然后是海蓝宝石和祖母绿,还有我们的 Creality Ender 3 V3 KE。
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